1. Отмена

Вы можете отменить подписку в любое время на странице биллинга или написать на pcdeskonline@gmail.com, указав email покупки и детали платежа. Отмена останавливает будущие продления, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

2. Правила возврата

• Первичная покупка: вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента покупки, если местное законодательство не устанавливает иные правила.
• Продления: обычно не подлежат возврату после обработки, кроме случаев, когда это требуется законом или связано с ошибкой биллинга / дублирующим списанием.

3. Обработка платежей

Для пользователей за пределами России оплата и возвраты обрабатываются Paddle как Merchant of Record. Для пользователей в России оплата и возвраты могут обрабатываться через YooKassa или другого локального платежного провайдера. При необходимости мы поможем вам через службу поддержки.

4. Контакты

Поддержка: pcdeskonline@gmail.com