1. Отмена
Вы можете отменить подписку в любое время на странице биллинга или написать на pcdeskonline@gmail.com, указав email покупки и детали платежа. Отмена останавливает будущие продления, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
2. Правила возврата
- Первичная покупка: вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента покупки, если местное законодательство не устанавливает иные правила.
- Продления: обычно не подлежат возврату после обработки, кроме случаев, когда это требуется законом или связано с ошибкой биллинга / дублирующим списанием.
3. Обработка платежей
В зависимости от региона, валюты, тарифа или платежного сценария оплата и возвраты могут обрабатываться через Paddle либо через другого авторизованного платежного партнера или локального merchant-провайдера. При необходимости мы поможем вам через службу поддержки.
4. Контакты
Поддержка: pcdeskonline@gmail.com